Nas páginas da Minha Conta você pode:
- Rever e imprimir faturas das suas compras anteriores
- Voltar a fazer o download das imagens de um pedido já concluído para imagens/discos que foram comprados dentro dos últimos 30 dias
- Atualizar o perfil da sua conta
- Sair de sua conta (para poder entrar como usuário diferente)
Você tem que estar registrado e ter feito o login para acessar a página da Minha Conta. Se ainda não tiver feito o login quando tiver clicado em Minha Conta, você será solicitado a fazer. Após ter feito o login, você terá acesso a página Minha Conta. Se ainda não abriu uma conta, clique em "criar conta" a partir da tela de login.
Clicando em "Mudar Perfil" você poderá:
- Editar seu endereço para faturamento e envio
- Mudar sua senha & conta de email
- Você não pode mudar o seu nome de usuário
Após ter Clicado em "Compras Anterior" você poderá:
- Clicar no número do pedido para ver uma fatura que pode ser impressa
- Clicar no título ou nome/disco da imagem para voltar a fazer o download das imagens
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O que é uma mesa de luz?
Uma mesa de luz é uma área onde você pode salvar imagens para rever ou comprar mais tarde. Apenas usuários registrados e que tiverem feito o login podem utilizar uma mesa de luz. Você não precisa utilizar mesas de luz para fazer compras. As mesas de luz são ótimas para salvar imagens de interesse e o melhor modo de ter as imagens aprovadas pelo cliente ou supervisor, antes de fazer uma compra.
Adicionado imagens a uma mesa de luz
Clique para adicionar uma mesa de luz abaixo da imagem apropriada nas páginas Buscar Resultados ou Detalhes da Imagem. Se ainda não tiver feito o login, você será solicitado a fazer. Após ter feito o login e selecionado a mesa de luz para introduzir a imagem, você poderá ver todas as imagens naquela mesa de luz escolhida.
Mudar mesas de luz
Quando tiver selecionado uma mesa de luz do menu de seleção, no topo da janela de mesa de luz, serão mostradas a você automaticamente as imagens daquela mesa de luz.
A partir da página Mesa de Luz você pode:
- ver todas imagens armazenadas numa mesa de luz
- deletar itens de uma mesa de luz clicando em "Remover" embaixo da(s) imagem(s) apropriada
- selecione uma mesa de luz para torná-la sua mesa de luz atual
- vá até a página Gerenciar Mesa de Luz
- adicionando comentários a imagens da mesa de luz está apenas disponível se você clicar "mesas de luz" na área superior de navegação
Você deve ter se registrado e feito o login para poder acessar as mesas de luz. Se ainda não tiver feito o login quando for clicar "Adicionar a uma mesa de luz", você será solicitado a fazer. Após ter feito seu registro, você terá acesso à página Mesa de Luz. Se não tiver aberto ainda uma conta, clique em "criar uma conta" a partir da tela de login.
Você não estará limitado ao número de mesa de luz que é possível criar. Cada mesa de luz pode armazenar quantas imagens desejadas. O Fotosearch.com não determina um limite de tempo na sua mesa de luz e nunca as deletam.
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Você acessa a esta página clicando em Gerenciar Mesa de Luz da mesa de luz.
A partir da página Gerenciar Mesas de Luz você pode:
- criar uma nova mesa de luz
- renomear uma mesa de luz
- deletar uma mesa de luz
- enviar por e-mail uma mesa de luz
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Especificações da Imagem variam de vendedor para vendedor e de imagem para imagem. Para especificações exatas da imagem, acesse a página com detalhes da imagem ou a página com os detalhes do CD, quando for comprar CDs.
Informações de Licenciamento para todos vendedores podem ser acessadas, clicando
em Licenciamento na barra inferior de navegação.
O que são Imagens Royalty Free?
Imagens Royalty-Free são imagens que podem ser utilizadas muitas vezes, para
quase todo tipo de uso (consulte cada acordo de licenciamento do fabricante
para especificações exatas). O preço das imagens royalty-Free é baseado apenas
no tamanho (não no uso) e não há nunca taxas adicionais para usar a imagem.
As imagens royalty-Free podem muitas vezes ser compradas com outras imagens
royalty free em discos por um valor adicional.
O que são Imagens com Direitos Controlados?
Imagens com Direitos Controlados são imagens que devem ser licensiadas para um
uso específico. A taxa para estas imagens é calculada baseando-se em vários
fatores incluindo tamanho, localização, duração e Localização geográfica. Imagens
com direitos controlados são licensiadas para um uso específico e não pode
ser utilizada para outros propósitos que o que estiver especificado quando
do licenciamento da imagem. Se tiver procurando por uma imagem única, veja
em Imagens com Direitos Controlados. Elas fornecem muitas vezes mais imagem
distinta que as royalty-free.
O que é um “model release”?
Um “model release” é uma autorização assinada pelas pessoas que aparecem nas imagens. Nessa autorização as pessoas fotografadas permitem o uso comercial de suas imagens em anúncios, publicações, promoções, etc.
O que é um “property release”?
Um “property release” é uma autorização assinada pelos donos das propriedades que aparecem nas imagens. Nessa autorização os donos permitem o uso comercial das imagens de suas propriedades em anúncios, publicações, promoções, etc.
Por que eu deveria comprar o “model release”?
Se o “model release” existe, então está disponível no escritório do editor da foto. Em alguns desses editores de arquivos de fotografia, uma cópia do “model release” da imagem pode ser comprada on-line por uma taxa adicional. A principal razão para a compra dessa autorização é ter o documento escrito em seus arquivos evidenciando a permissão dos modelos para uso de suas imagens (com as instruções do acordo de licenciamento do editor). Não há direitos especiais ou privilégios associados com a compra da cópia do “model release”.
Nota: Os releases disponíveis para download são escaneados do documento original assinado pelo modelo ou por seu responsável quando se trata de um menor. Para evitar invasão de privacidade, detalhes pessoais foram supressos dos model releases disponíveis para download. O original completo do release está arquivado com o editor da foto.
RGB vs. CMYK
RGB corresponde a Red Green Blue- ou seja Vermelho, Verde e Azul que são as 3 cores utilizadas para exibir imagens na tela do seu computador. Porém, quando for preparar arquivos para impressão comercial TODAS as imagens e arte-final terão que estar convertidas para o formato CMY (Azul Escuro/Cyan, Magenta, Amarelo e Preto) de modo a fazer as separações de cor e de filme para impressão offset 4 cores. Você pode converter um arquivo RGB para CMYK em Photoshop utilizando o menu "Modo". Porém, a conversão de arquivos RGB para CMYK pode alterar ocasionalmente a cor de uma forma indesejada. O Fotosearch.com oferece arquivos CMYK para download (quando disponível) ajudando assim a economizar tempo e de modo a garantir uma cor correta, quando for feita a impressão.
Compressão do Arquivo
Quando tiver comprado uma imagem do Fotosearch.com, aquela imagem lhe será entregue num formato comprimido. O tamanho do arquivo listado para uma imagem pode ter 10 ou 28 MB mas o arquivo que tiver sido descarregado terá aproximadamente 10% daquele tamanho. Após ter salvo o arquivo num formato não comprimido, será expandido para o tamanho listado.
A maioria de nossos vendedores oferece as suas imagens no formato JPEG. Quando utilizar JPEG na degradação da imagem fica visível após um único ciclo de compressão/descompressão. Porém, as compressões posteriores para e de formato JPEG irá degradar a qualidade da imagem para uma extensão que eventualmente se tornará visível. Para reter a qualidade máxima dessas imagens simplesmente evite voltar a salvar a imagem no formato JPEG e utilizar formatos não-comprimidos tais como TIFF ou EPS ou um formato com menos compressão tal como TIFF com compressão LZW.
O que é uma "Foto Objeto"
Foto Objetos são imagens que são feitas especificamente para ser utilizadas sem um pano de fundo. Estas imagens inclui um caminho clipping com a imagem ou elas são tiradas num segundo plano branco de modo a simplificar quando da criação de um caminho clipping.
Marcas d'agua
Todas imagens exibidas no Fotosearch.com têm uma marca d'água imposta a elas. Esta marca d'água é projetada de modo a prevenir contra roubos mas as imagens, uma vez adquiridas, não terão nelas a nossa marca d'água.
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Envio e Download
Estes discos serão remetidos para você em CD ou DVD. Além disso, você pode fazer o download de qualquer/todas as imagens do disco(s) imediatamente após ter feito seu pedido.
Apenas Download
Estes discos não serão enviados a você. Mas você pode fazer o download de qualquer/todas as imagens do disco(s) imediatamente após ter feito seu pedido. Se for difícil descarregar o disco todo, você pode adicionar ao seu pedido "Cópia Personalizada do CD" por uma taxa adicional. Este CD personalizado incluirá todas as imagens do disco, na resolução mais alta disponível e será enviado a você.
Apenas Remessa (não podendo ser descarregadas)
Estes discos lhe serão enviados em CD ou DVD. As imagens do disco não podem ser descarregadas.
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Informações do Pagemento
O Fotosearch.com aceita os principais cartões de crédito incluindo Visa, Mastercard, American Express, Diner's Club e Discover.
Informações da Remessa
Todos os pedidos são enviados de Wisconsin.
As taxas de venda apenas serão cobradas nos pedidos enviados para endereços no Estado de Wisconsin.
Todos pacotes são enviados "uma assinatura é exigida" e não podem ser enviados para caixa postais.
Se você não puder assinar seu pacote - por favor, entre em contato com o responsável pela entrega.
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Etapa 1: Cartão
Você pode ver seu carrinho clicando em ver carrinho na área superior de navegação.
Você poderá adicionar discos a seu carrinho clicando em adicionar disco ao carrinho próximo ao disco que você quer comprar. Para adicionar uma imagem que pode ser descarregada a seu carrinho, clique em adicionar ao carrinho abaixo da resolução apropriada.
A partir da página de Carrinho você pode:
- ver as informações sobre ítens selecionados para compra
- deletar ítens do seu carrinho
- alterar a quantidade de um item
Para deletar um item do seu pedido atual, clique em deletar próximo ao item que quer remover. A essa altura, a tela será atualizada e o item desaparecerá do seu pedido.
Após ter revisto as informações do seu carrinho, finalize seu pedido clicando em sair. Se você já for um usuário cadastrado no Fotosearch.com, digite seu nome de usuário e senha e clique em login. Você passará imediatamente para a Etapa 2. Caso não tenha uma conta no Fotosearch.com, clique em criar conta da tela de login. Após ter preenchido todos os campos necessários passe para a Etapa 2.
Etapa 2: Informações das Taxas e do Envio
Na página de Informações das Taxas e do Envio você pode:
- editar seu endereço
- selecionar seu modo de envio
- confirmar seu endereço de conta e de envio
- confirmar os itens do seu carrinho
As taxas de venda somente serão cobradas de pedidos vindos de endereços do Estado de Wisconsin.
Os pedidos enviados para Alaska, Havaí e Puerto Rico exigem uma taxa adicional de US$10 dólares. Isto aparecerá no valor do envio.
Para entregas internacionais, são calculados custos do envio e normalmente estes estão corretos. Se o valor de envio listado por ocasião do pedido estiver incorreto nós iremos contatá-lo para passar os custos do envio e uma verificação final do pedido antes do mesmo ser enviado.
Etapa 3: Acordo de Licenciamento
Você terá concordar com todo(s) acordo(s) de licenciamento para todos editores
junto aos quais está comprando imagens/discos. Uma versão impressa de cada
acordo de licenciamento está disponível, clicando em versão
impressa.
Etapa 4: Informações da Cobrança
Na página de Informações da Cobrança você pode:
- editar seu endereço - após você ter editado seu endereço, você será levado de volta à etapa 2
- escolher uma opção de pagamento
- adicionar comentários ao seu pedido
- confirmar os conteúdos do seu cartão, informações da conta e do envio e informações de pagamento
Após ter confirmado seu pedido, pressione enviar pedido
Etapa 5: Fatura
A página de fatura lista os produtos comprados, suas informações da compra e do envio assim como o total. Aparecerá no fundo da tela qualquer produto que possa ser descarregado. Siga todas instruções da tela para garantir um download eficaz. Se tiver qualquer problema com o seu download, ligue para a nossa equipe de vendas: +1-262-717-0740.
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Usuários Mac : Após ter feito o download do arquivo de imagem, ele não está associado com qualquer programa. Aparecerá na sua área de trabalho um documento genérico. Abra o arquivo de imagem através de qualquer programa que possa reconhecer o formato de arquivo descarregado (JPEG, TIFF, EPS).
Usuários de PC: Seu arquivo será automaticamente associado a qualquer programa que tiver determinado para reconhecer o formato de arquivo descarregado.
Será muito imprtante quando for descarregar imagens obedecer as instruções que aparecem na tela. Se tiver problemas com o seu download, tente o seguinte:
- Certifique-se de que esteja clicando o texto escrito: "Mac: Clique e Pressione..." para fazer o download da imagem.
Clicando na miniatura da imagem não irá fazer o download da imagem
- Certifique-se de que esteja seguindo as instruções acima da imagem
- Se não encontrar a imagem no seu computador após ter feito o download, tente novamente fazer o download, desta vez selecionando área de trabalho como o destino do arquivo descarregado
Se ainda tiver problemas com o seu download, ligue, por favor, para: +1-262-717-0740.
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Para fazer uma busca por uma imagem, digite suas palavras-chave em um campo aberto, em seguida pressione Enter ou clique o botão Ir. Numa busca de imagem você pode buscar por número de imagem, palavra-chave, editor.
Buscando Instruções Gerais
- A busca não faz diferença entre letras maiúsculas e minúsculas
- Todas buscas são "e" buscas por padrão
(exemplo: ao buscar "rosto feliz" nós somente encontraremos imagens que tenham tanto "feliz" e "rosto" como palavra-chave.)
- Todas buscas estarão automaticamente encontrando formas da sua palavra-chave
[A não ser se tiver escolhido: "Não Busque Formas da(s) Palavra(s)" da busca avançada]
(exemplo: "criança correndo" irá encontrar tanto "criança" e "correndo" e "criança" e "correr" e "criança" e "correndo" e assim por diante.)
- Algumas vezes será útil utilizar um "não" na busca para eliminar imagens indesejadas
(exemplo: buscando "tanque grande " você verá muitas imagens de tanques grande. Buscando "tanque - grande" ou "tanque não grande" como palavra-chave, você pode eliminar tanques grandes de modo que fique apenas com imagens de tanque.)
Opções Avançadas de Busca
ao clicar em "busca avançada" lhe será apresentada muitas outras opções, ajudando a limitar a sua busca
- Escolha qualquer combinação de editores para limitar sua busca e para apenas empresas desejadas
- Escolha qualquer combinação de tipos de imagem
- Escolha apenas orientações horizontal ou vertical
- Escolha apenas imagens que podem ser compradas e feitos download on-line
- Escolha "Não Busque Formas de Palavras(s)" para limitar o resultado de suas buscas.
(ex. Buscando "caixa (boxing)" você vai ver imagens correpondendo a caixa, caixas, boxing, etc. Eliminando formas de palavras - a busca incluirá apenas imagens correspondente "caixa/boxing" como palavra-chave.)
Se tiver obtido muitos resultados:
Você pode refinar mais sua busca selecionando um tipo de imagem do menu de seleção. Utilizando este método você pode limitar os resultados para apenas fotografia, ilustração, etc. Ou tente a "busca avançada" que lhe permite muitas opções adicionais para limitar resultados. Ou você pode utilizar "não" palavra-chave (veja acima buscando orientações gerais).
Se não tiver obtido resultados suficientes:
É muito provável que você tenha introduzido muita informação. A busca encontrará apenas estes items que correspondem a todas especificações e palavras-chaves, de modo que quanto mais informação você introduzir, menos itens você poderá encontrar.
Se não tiver obtido nenhum resultado:
Pode ser que não haja imagens que correspondam a suas especificações de busca mas se acha que deveria haver alguns correspondentes a seu pedido de busca, confira aqui algumas dicas:
- Verifique se está buscando pelo tipo certo de imagem clicando no menu de seleção próximo à caixa de seleção.
- Elimine algumas das palavras-chave ou selecione palavras-chaves mais geral.
- Verifique se digitou todas as palavras-chave de forma correta.
- Tente uma palavra-chave relacionada
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Linha Direta São Paulo 11 3323 5977
Rio de Janeiro 21 3523 4118
+1-262-717-0740 (Inglês)
Fax +1-262-717-0746
Endereço 21155 Watertown Road, Waukesha, WI 53186-1898 USA
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